배달과 홀 영업을 동시에 소화하느라 동선과 인건비가 고민이신가요? 안양 수니열닭발 본점은 메이트 태블릿오더와 포스 연동으로 주문 효율을 극대화하고 직원의 업무 피로도를 크게 낮췄습니다. 인건비를 줄이는 성공적인 도입 후기를 확인해 보세요.
배달과 홀을 동시에! 7년 차 안양 맛집의 고민 💦
안양에서 7년째 굳건히 자리를 지키며 사랑받고 있는 수니열닭발 안양 본점은 배달과 홀 영업을 동시에 운영하는 매우 바쁜 매장입니다.
초기에는 배달 위주로 운영하시다가 홀 영업을 확장하면서, 밀려드는 주문 관리와 직원들의 꼬이는 동선에 대한 고민이 깊어지셨다고 하는데요. 현재는 모든 배달 플랫폼과 연동되는 메이트 포스와 사장님 앱을 활용해 바쁜 와중에도 놓치는 주문 없이 효율적으로 매장을 운영하고 계십니다.
👉 [배달과 홀 주문을 한 번에 관리하는 메이트 포스 자세히 보기]
까다로운 사장님이 메이트 태블릿오더를 선택한 이유 ✨
계속해서 테이블오더 도입을 고민하셨던 사장님은 다른 매장에서 직접 겪은 불편함을 바탕으로 꼼꼼하게 여러 브랜드를 비교하셨습니다. 수많은 솔루션 중에서도 메이트를 최종 선택한 특별한 이유를 들어보았습니다.
1. 360도 회전 기능으로 고객 편의성 UP
사장님이 다른 매장에서 경험했던 고정된 타사 태블릿은 메뉴를 보거나 선택하기 무척 불편했습니다. 메이트 태블릿오더는 360도 자유로운 회전이 가능해, 테이블 어디서든 손님들이 편안하게 화면을 보고 주문할 수 있도록 고객 편의성을 극대화했습니다.
2. 딜레이 없는 완벽한 메이트 포스 직연동
수니열닭발은 이미 배달 플랫폼과 연동되는 메이트 포스를 잘 활용하고 계셨습니다. 테이블오더 역시 포스와의 연동성이 가장 중요했기에, 메뉴 수정 시 태블릿과 포스에 동시 반영되는 메이트를 선택하셨습니다. 화면에 불필요한 광고 노출이 없어 매장 메뉴에만 온전히 집중할 수 있는 것도 큰 장점입니다.
3. 추가 주문에 최적화된 후불형 시스템
닭발 메뉴 특성상 2차로 방문하여 주류를 지속적으로 추가 주문하시는 손님들이 많습니다. 주문할 때마다 결제해야 하는 선불형의 번거로움을 없애기 위해 후불형 시스템을 구축해 매장과 고객 모두의 만족도를 높였습니다.
직원도 사장님도 대만족! 동선 최소화의 마법 📉
메이트 태블릿오더 도입 후 가장 크게 체감하는 변화는 바로 직원의 쾌적한 업무 환경입니다.
- 예전에는 주문을 받을 때마다 직원이 직접 테이블을 돌며 바쁘게 응대해야 했습니다.
- 현재는 손님이 직접 태블릿으로 빠르고 정확하게 주문 및 추가 주문을 진행합니다.
- 홀 상주 직원의 이동 동선이 줄어들어 업무 피로도가 크게 낮아졌습니다.
🗣️ "예전엔 직접 테이블을 돌며 응대했는데, 지금은 동선이 줄고 훨씬 편해졌다고 직원들이 먼저 좋아해요. 직접 사용해 보니 무척 만족스러워서 다른 지점에도 적극 권장하고 싶습니다."
💡현재 태블릿 주문 화면은 아래 이미지로 더욱 깔끔하게 리뉴얼 되었습니다.
배달·홀 동시 운영 매장이라면, 메이트가 정답입니다 💡
수니열닭발 안양점처럼 직원의 동선을 최소화하고 고객의 편의성을 동시에 잡고 싶으신가요?
인건비 부담은 덜고 매장 효율은 높여주는 메이트 솔루션이 사장님의 든든한 파트너가 되어 드립니다.
현재 초기 비용 부담을 확 덜어드리는 메이트 태블릿 6개월 무료 도입 혜택을 진행 중이니, 이 특별한 기회를 절대 놓치지 마세요!
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안양에서 7년째 굳건히 자리를 지키며 사랑받고 있는 수니열닭발 안양 본점은 배달과 홀 영업을 동시에 운영하는 매우 바쁜 매장입니다.
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1. 360도 회전 기능으로 고객 편의성 UP
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2. 딜레이 없는 완벽한 메이트 포스 직연동
수니열닭발은 이미 배달 플랫폼과 연동되는 메이트 포스를 잘 활용하고 계셨습니다. 테이블오더 역시 포스와의 연동성이 가장 중요했기에, 메뉴 수정 시 태블릿과 포스에 동시 반영되는 메이트를 선택하셨습니다. 화면에 불필요한 광고 노출이 없어 매장 메뉴에만 온전히 집중할 수 있는 것도 큰 장점입니다.
3. 추가 주문에 최적화된 후불형 시스템
닭발 메뉴 특성상 2차로 방문하여 주류를 지속적으로 추가 주문하시는 손님들이 많습니다. 주문할 때마다 결제해야 하는 선불형의 번거로움을 없애기 위해 후불형 시스템을 구축해 매장과 고객 모두의 만족도를 높였습니다.
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