화려한 뮤지컬 공연과 펍이 결합된 송스루 청담점! 1층은 메이트 태블릿오더, 2층은 QR오더를 도입해 복층 매장의 동선 한계를 완벽하게 극복했습니다. 불필요한 화면 광고를 없애 공연 몰입도를 높이고, 100% 선불 결제 연동으로 인건비와 결제 대기 시간까지 줄인 성공적인 매장 운영 비결을 공개합니다.
무대 몰입도는 높이고, 주문은 더 간편하게
서울 청담동에 위치한 '뮤지컬 펍 송스루 라운지'는 맛있는 음식과 주류, 그리고 생생한 라이브 공연을 함께 즐길 수 있는 독보적인 복합 문화 공간입니다. 🎤🍷
이곳은 손님들이 공연의 하이라이트를 놓치지 않고 언제든 편하게 추가 주문을 할 수 있도록, 매장 환경에 최적화된 메이트(MATE) 주문 시스템을 도입하여 운영 중입니다.
수많은 업체 중 메이트를 선택할 수밖에 없었던 4가지 이유
특수한 공간인 만큼, 송스루 청담점의 솔루션 선택 기준은 매우 까다로웠습니다. 메이트가 최종 파트너로 선정된 결정적인 이유는 다음과 같습니다.
광고 없는 깔끔한 UI: 무분별한 팝업 광고를 배제하여 고객이 오직 공연과 주문에만 집중할 수 있는 환경 제공
흐름이 끊기지 않는 간편 주문: 시끄러운 공연 중에도 직원 호출 없이 자리에서 터치 한 번으로 즉시 주문 가능
완벽한 포스(POS) 연동: 메뉴 추가 및 품절 처리 시, 포스에서 수정한 내용이 태블릿과 QR오더에 실시간으로 100% 동시 반영
태블릿 & QR오더 동시 도입: 복층 구조에 맞춰 1층은 태블릿, 2층은 QR오더로 나누어 선불형 시스템 통합 구축
사장님이 직접 들려주는 리얼 도입 후기
공연장이자 펍이라는 특수한 환경에서 메이트 솔루션이 어떻게 매출과 운영 효율을 높여주고 있는지, 송스루 청담점 사장님과의 인터뷰를 통해 생생하게 들어보았습니다.
"태블릿과 QR오더, 한 번에 해결할 곳이 필요했어요."
👨🏻🎤안녕하세요! 매장 소개 부탁드립니다.
🎙️ 안녕하세요, 뮤지컬을 보며 즐길 수 있는 펍 뮤지컬펍 송스루 청담라운지입니다.
👨🏻🎤 메이트 태블릿오더는 어떻게 알게 되셨나요?
🎙️ 인터넷으로 여러 테이블오더 업체를 찾아보다가 알게 되었습니다.
👨🏻🎤 매장에 메이트 태블릿오더를 도입하게 된 특별한 이유가 있을까요?
🎙️ 저희 매장은 특수한 구조라 1층은 테이블오더, 2층(복층)은 QR오더를 도입하려고 했습니다. 그런데 두 가지를 동시에 지원하는 업체가 거의 없더라고요.
👨🏻🎤 여러 업체 중에서 메이트를 최종적으로 선택하신 이유가 궁금해요.
🎙️ 업체를 한 5군데 정도 알아봤는데 다 하나씩은 안 되는 부분이 있어서 태블릿오더와 QR오더 업체를 따로 써야 되나 고민했어요. 그런데 메이트는 메이트포스에 태블릿오더·QR오더 모두 연동이 가능했고, 업체를 두 곳 쓰면 금액도 두 배라 부담스러웠는데 한 번에 해결할 수 있어서 메이트를 선택했습니다.
계산 대기줄 제로! 100% 선불형 시스템의 위력
👨🏻🎤공연 펍은 보통 후불 결제를 많이 사용하는데, 선불 방식을 선택하신 이유가 있나요?
🎙️저희는 공연 관람 단위로 운영하다 보니 손님들이 한 번에 입장하고, 한 번에 나가요.
후불형은 계산이 몰려 혼잡할 것 같아 메이트 태블릿오더, 메이트 QR오더 모두 선불로 운영하고 있습니다.
👨🏻🎤공연 중에도 메이트 태블릿오더로 재주문이 많이 들어오는 편인가요?
🎙️네, 덕분에 공연 보는 중간에도 술이나 다른 메뉴 주문이 많이 들어와요.
광고 없는 심플한 UI로 공연 방해 최소화
👨🏻🎤 2층에는 메이트 QR오더를 사용하시는데, 손님들이 불편해하지는 않나요?
🎙️불편하다고 하시는 분들은 없으세요, 다들 잘 사용하세요.
👨🏻🎤 메이트 태블릿오더를 사용하시면서 가장 마음에 들었던 점이 있으신가요?
🎙️무엇보다 깔끔한 UI가 가장 좋습니다. 다른 브랜드들은 광고가 많이 떠서 산만한데, 저희 매장은 공연을 보며 이용하는 공간이다 보니 방해가 되더라고요. 메이트는 광고도 없고 UI가 심플해서 만족스럽습니다.
👨🏻🎤 메뉴 수정이나 품절 메뉴가 생기면 어떻게 관리하시나요?
🎙️ 웹사이트에서 직접 수정합니다. 필요한 부분을 바로 수정하면 포스와 태블릿에 즉시 반영되어 편리하게 관리할 수 있습니다.
우리 매장에도 딱 맞는 맞춤형 주문 솔루션
송스루 청담점은 매장의 고유한 특성을 살리면서도 고객의 편의를 극대화하기 위해 '메이트'를 선택했습니다.
매장 구조가 복잡하거나 특정 시간대에 손님이 몰려 응대가 어려우신가요? 사장님의 매장 환경에 꼭 맞는 가장 효율적인 주문 시스템, 이제 메이트가 찾아드리겠습니다. 🔥
화려한 뮤지컬 공연과 펍이 결합된 송스루 청담점! 1층은 메이트 태블릿오더, 2층은 QR오더를 도입해 복층 매장의 동선 한계를 완벽하게 극복했습니다. 불필요한 화면 광고를 없애 공연 몰입도를 높이고, 100% 선불 결제 연동으로 인건비와 결제 대기 시간까지 줄인 성공적인 매장 운영 비결을 공개합니다.
무대 몰입도는 높이고, 주문은 더 간편하게
서울 청담동에 위치한 '뮤지컬 펍 송스루 라운지'는 맛있는 음식과 주류, 그리고 생생한 라이브 공연을 함께 즐길 수 있는 독보적인 복합 문화 공간입니다. 🎤🍷
이곳은 손님들이 공연의 하이라이트를 놓치지 않고 언제든 편하게 추가 주문을 할 수 있도록, 매장 환경에 최적화된 메이트(MATE) 주문 시스템을 도입하여 운영 중입니다.
수많은 업체 중 메이트를 선택할 수밖에 없었던 4가지 이유
특수한 공간인 만큼, 송스루 청담점의 솔루션 선택 기준은 매우 까다로웠습니다. 메이트가 최종 파트너로 선정된 결정적인 이유는 다음과 같습니다.
사장님이 직접 들려주는 리얼 도입 후기
공연장이자 펍이라는 특수한 환경에서 메이트 솔루션이 어떻게 매출과 운영 효율을 높여주고 있는지, 송스루 청담점 사장님과의 인터뷰를 통해 생생하게 들어보았습니다.
"태블릿과 QR오더, 한 번에 해결할 곳이 필요했어요."
👨🏻🎤안녕하세요! 매장 소개 부탁드립니다.
🎙️ 안녕하세요, 뮤지컬을 보며 즐길 수 있는 펍 뮤지컬펍 송스루 청담라운지입니다.
👨🏻🎤 메이트 태블릿오더는 어떻게 알게 되셨나요?
🎙️ 인터넷으로 여러 테이블오더 업체를 찾아보다가 알게 되었습니다.
👨🏻🎤 매장에 메이트 태블릿오더를 도입하게 된 특별한 이유가 있을까요?
🎙️ 저희 매장은 특수한 구조라 1층은 테이블오더, 2층(복층)은 QR오더를 도입하려고 했습니다. 그런데 두 가지를 동시에 지원하는 업체가 거의 없더라고요.
👨🏻🎤 여러 업체 중에서 메이트를 최종적으로 선택하신 이유가 궁금해요.
🎙️ 업체를 한 5군데 정도 알아봤는데 다 하나씩은 안 되는 부분이 있어서 태블릿오더와 QR오더 업체를 따로 써야 되나 고민했어요. 그런데 메이트는 메이트포스에 태블릿오더·QR오더 모두 연동이 가능했고, 업체를 두 곳 쓰면 금액도 두 배라 부담스러웠는데 한 번에 해결할 수 있어서 메이트를 선택했습니다.
계산 대기줄 제로! 100% 선불형 시스템의 위력
👨🏻🎤공연 펍은 보통 후불 결제를 많이 사용하는데, 선불 방식을 선택하신 이유가 있나요?
🎙️저희는 공연 관람 단위로 운영하다 보니 손님들이 한 번에 입장하고, 한 번에 나가요.
후불형은 계산이 몰려 혼잡할 것 같아 메이트 태블릿오더, 메이트 QR오더 모두 선불로 운영하고 있습니다.
👨🏻🎤공연 중에도 메이트 태블릿오더로 재주문이 많이 들어오는 편인가요?
🎙️네, 덕분에 공연 보는 중간에도 술이나 다른 메뉴 주문이 많이 들어와요.
광고 없는 심플한 UI로 공연 방해 최소화
👨🏻🎤 2층에는 메이트 QR오더를 사용하시는데, 손님들이 불편해하지는 않나요?
🎙️불편하다고 하시는 분들은 없으세요, 다들 잘 사용하세요.
👨🏻🎤 메이트 태블릿오더를 사용하시면서 가장 마음에 들었던 점이 있으신가요?
🎙️무엇보다 깔끔한 UI가 가장 좋습니다. 다른 브랜드들은 광고가 많이 떠서 산만한데, 저희 매장은 공연을 보며 이용하는 공간이다 보니 방해가 되더라고요. 메이트는 광고도 없고 UI가 심플해서 만족스럽습니다.
👨🏻🎤 메뉴 수정이나 품절 메뉴가 생기면 어떻게 관리하시나요?
🎙️ 웹사이트에서 직접 수정합니다. 필요한 부분을 바로 수정하면 포스와 태블릿에 즉시 반영되어 편리하게 관리할 수 있습니다.
우리 매장에도 딱 맞는 맞춤형 주문 솔루션
송스루 청담점은 매장의 고유한 특성을 살리면서도 고객의 편의를 극대화하기 위해 '메이트'를 선택했습니다.
매장 구조가 복잡하거나 특정 시간대에 손님이 몰려 응대가 어려우신가요? 사장님의 매장 환경에 꼭 맞는 가장 효율적인 주문 시스템, 이제 메이트가 찾아드리겠습니다. 🔥